PURE-IORDAN VILKÅR OG BETINGELSER
INFORMATION OM OS
Pure-Iordan’s webshop ejes og drives af Pure-Iordan, beliggende på Estlandsgade 5, 3. sal, lejlighed mf, 9000 Aalborg. Du kan kontakte os på telefonnummer +45 5029 5540 eller via e-mail på info@pure-iordan.com
PRODUKTER OG TJENESTER
Hos Pure-Iordan stræber vi efter at levere frisk fisk direkte til din dør under optimale forhold. Vore produkter er specialiserede inden for frisk fisk – enten hel, fileteret eller filet med skind – leveret i termokasser med is. I overensstemmelse med vores forpligtelse til altid at tilbyde “altid frisk, aldrig frossen”, foretager vi leveringer en gang om ugen, specifikt på fredage.
ORDRER OG BETALING
Ordrer skal placeres senest onsdag kl. 20:00 for at blive leveret fredag inden kl. 19:00. Alle ordrer placeret efter onsdag kl. 20:00 behandles til levering i den følgende uge. Betaling kan foretages via Visa, Mastercard, Dankort Mobile Pay og PayPal. Vi sikrer transaktionssikkerheden gennem betalingsplatformene………
LEVERING
I øjeblikket tilbyder vi kun levering i Aalborg. Leveringer foretages hver fredag indtil kl. 19:00. Leveringsomkostninger er 54 kr, men vi tilbyder gratis levering for ordrer over 900 kr. Levering sker til den adresse, der er angivet ved bestilling. Hvis du har en kode til bygningsdøren, bedes du give os denne kode. Hvis du ikke er hjemme ved leveringstidspunktet og døren er låst, vil vi forsøge at kontakte naboer for at efterlade pakken ved din dør. Efter pakken er blevet efterladt på den angivne adresse, sender vi dig et billede som leveringsbevis.
REKLAMATIONER
Hvis det modtagne produkt ikke lever op til forventningerne, bedes du kontakte os indenfor 24 timer på info@bio-danfish.com. Vi vil kun overveje klager, der ledsages af billeder af det beskadigede produkt.
FORTRYDELSESRET
På grund af vores produkters forgængelige natur og den afgørende vigtighed af at opretholde kølekæden, kan vi ikke acceptere returnering af produkter, når de først er leveret. Hvis du finder, at det modtagne produkt er beskadiget eller ikke svarer til beskrivelsen, bedes du kontakte os inden 24 timer efter modtagelsen.
AFBRYDELSER I LEVERINGEN PÅ GRUND AF VEJRFORHOLD
På grund af uforudsete forhold til søs kan det ske, at vi ikke kan skaffe fisk på grund af umuligheden af at fiske. I sådanne tilfælde vil vi sende en e-mail til hver kunde, der allerede har afgivet en ordre. Kunden kan vælge at acceptere levering i de følgende dage eller modtage en refusion. Hvis du vælger at få en refusion og ønsker at informere os om denne beslutning, bedes du sende en e-mail. Tilbagebetaling vil blive foretaget inden for 3 arbejdsdage.
DATABESKYTTELSE
Vi tager beskyttelsen af dine personlige data alvorligt. Du kan finde detaljerede oplysninger om, hvordan vi indsamler, opbevarer og beskytter dine data i vores fortrolighedspolitik.
ÆNDRINGER I VILKÅR OG BETINGELSER
Disse vilkår og betingelser kan ændres eller opdateres til enhver tid. Vi vil dog kun overholde de vilkår og betingelser, der er gyldige fra datoen for ordreafgivelsen til datoen for den sidste levering. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at tjekke denne side for at holde dig opdateret om eventuelle ændringer.
INTELLEKTUEL EJENDOM
Disse vilkår overfører ikke fra Pure-Iordan til dig nogen af vores eller en tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder, og alle rettigheder, titler og interesser i og til sådanne ejendomme vil forblive (mellem parterne) udelukkende med Pure-Iordan og vores licensgivere. Navnet Pure-Iordan, Pure-Iordan-logoet og alle andre varemærker, servicemærker, grafik og logoer, der bruges i forbindelse med Pure-Iordan eller vores hjemmeside, er varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Pure-Iordan eller Pure-Iordans licensgivere. Andre varemærker, servicemærker, grafik og logoer, der bruges i forbindelse med vores hjemmeside, kan være varemærker tilhørende andre tredjeparter.
Billeder, grafisk design, produktbeskrivende tekster og visuelt indhold præsenteret på Pure-Iordan hjemmesiden er også udelukkende ejet af Pure-Iordan eller bruges med tilladelse fra vores licensgivere og er beskyttet af ophavsretslovgivning, varemærkelovgivning samt andre love og traktater om intellektuelle ejendomsrettigheder. Disse tekster er skabt for at give præcise og detaljerede oplysninger om vores produkter, og det er ikke tilladt at kopiere, reproducere, ændre, redistribuere eller bruge dem til noget andet formål uden Pure-Iordans udtrykkelige skriftlige samtykke.
KONTAKTOPLYSNINGER
Du kan kontakte os på følgende måde:
Hello!